FAQ und Kontaktformular

Anmeldung: Termin erst 2 Wochen vor dem Event?
Ihr Wunschdatum1 gilt für uns immer als Erstes. Leider erhalten wir erst zwei Wochen vor dem eigentlichen Termin die genaue Bestätigung der Fahrzeiten durch die jeweilige Rennstrecke. Damit können wir Sie auch leider erst fest frühestenz 2 Wochen vor dem Event einbuchen.
Generell: Warum sind die Preise so hoch?
Sind wir eigentlich gar nicht. Zur Veranschaulichung haben wir Ihnen das einmal aufbereitet! 100 Euro als Basis pro Runde - 19% Mehrwertsteuer - 30-40% Vermittlungsgebühr an externe Portale - 30% Rennstreckengebühr Von 100 Euro erhalten wir für die Durchführung, Verbrauch und auch den Verschleiß für die Fahrzeuge von Ihnen noch etwa 20% des ursprünglichen Verkaufspreises.
Anmeldung: Wieso muss ich mich auf der Webseite noch einmal anmelden?
Da nur schriftliche Terminanfragen bearbeitet werden können, ist es notwendig eine weitere Anmeldung auf der Webseite durchzuführen. So stellen wir sicher, dass alle Informationen vorliegen, die wir für das Durchführen der Events benötigen.
Anmeldung: Wieso muss ich meinen Security-Code angeben? Und wo finde ich diesen?
Dieser ist zur Prüfung bzgl. Gültigkeit und Leistung Ihres Gutscheins erforderlich. Den Security-Code finden Sie immer auf Ihrem Gutschein.
Anmeldung: Wen muss ich als Fahrer angeben?
Wenn Sie selbst den Gutschein nutzen, bitte Ihren Namen. Falls Sie den Gutschein für eine andere Person buchen oder verschenken möchten, bitte diesen Namen angeben.
Anmeldung: Wieso kann ich nur auf der Rennstrecke fahren für die ich einen Gutschein habe?
Da wir jeweils nur über ein bestimmtes Kontingent an Fahrzeugen und Instruktoren für die jeweilige Rennstrecke verfügen. Generell können Fahrzeuge und Rennstrecken gegen eine Aufwandspauschale getauscht werden.
Anmeldung: Wieso muss ich meine Handynummer angeben?
Falls es am Tag Ihres Erlebnisses zu unvorhersehbaren Ereignissen kommt, welche einer unmittelbaren Abstimmung bedürfen.
Anmeldung: Wann bekomme ich eine Buchungsbestätigung?
Sobald Ihre Buchung in unserem Haus bearbeitet wurde, spätestens 14 Tage vor Erlebnisbeginn (falls Sie sich nicht kurzfristig angemeldet haben). Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen vorher keine Uhrzeiten mitteilen können.
Anmeldung: Wieso muss ich einen alternativen Termin auswählen?
Aufgrund vieler Einbuchungen kann es passieren, das Ihr erstes Wunschdatum bereits ausgebucht ist und wir Sie daher schnell und einfach auf den zweiten Wunschtermin umbuchen können.
Terminanfragen: Vorab Terminanfragen ohne sich einzubuchen.
Einbuchungen erfolgen ausschließlich über das Buchungsportal. Dazu müssen Sie als Kunde dort angemeldet sein.
Generell: Wie lange dauert eine Runde?
Eine Runde dauert ca. 3 Minuten. Das Einkleiden, Anmelden und das Briefing nimmt jedoch ebenfalls sehr viel mehr Zeit in Anspruch, so dass Sie sich bitte zusätzlich ca. 1-2h  Zeit nehmen sollten.
Generell: Kann ich Termine reservieren?
Das Buchungssystem lässt keine Vorabreservierungen zu.
Generell: Gibt es eine Mindestgröße oder andere Voraussetzungen?
Ja, 1,5-2 Meter. Körperlich gesund oder nach Rücksprache mit ärztlichem Attest.
Generell: Muss etwas mitgebracht werden?
Nein, alle notwendigen Materialien stehen vor Ort zur Verfügung. Bitte sportliche Kleidung tragen.
Generell: Wie lange ist die Dauer der Veranstaltung?
Bitte planen Sie ca. 2h ein und lassen Sie Luft nach oben, da Motorsport stets dynamisch ist und es daher im Tagesablauf zu Verzögerungen kommen kann, wie auch bei jedem anderen Event.
Generell: Wie alt muss man sein?
Sie müssen mindestens 21 Jahre alt sein, um selber mit den Fahrzeugen zu Fahren. Jüngere Kunden nehmen wir gerne als RaceTaxi-Gast mit.
Konnten wir Ihr Frage nicht beantworten, dann senden Sie uns eine Email:
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